HANDELSBETINGELSER

LEVERING/ AFHENTNING

Pakker bliver leveret med GLS til en pakkeshop eller til din arbejdsplads. Der ligger pakkeshops over alt i hele landet.

Når din pakke bliver sendt med GLS, vil du kunne følge hele forløbet fra indlevering til udlevering via Track and Trace.

DET GRØNNE UNIVERS bestræber sig på at pakke og sende ordrer hver dag. Du vil modtage din ordre indenfor 1-4 hverdage, såfremt varen er på lager.

GLS leverer fra mandag til fredag.

Ønsker du selv at afhente din pakke. Kan dette ske ved nærmere aftale på følgende adresse:

DET GRØNNE UNIVERS

Tofteengen 52

4000 Roskilde

OBS!! – bliver pakken ikke hentet eller nægtes modtagelsen, forbeholder DET GRØNNE UNIVERS sig retten til at opkræve fragtomkostningerne fra dig.

 

FRAGT

Fragten koster 49 kr. hvis pakken sendes til en pakkeshop og 59 kr. til en erhvervsadresse.

Handler du for over 599 kr. er fragten GRATIS.

 

PRISER

Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms.

 

BETALING

Du kan betale med VISA, VISA/ DANKORT, MASTERCARD og MOBILEPAY.

 

AFBUDSPOLITIK

Afbud meldes online eller ved at kontakte mig på telefon 40501447 – senest 24 timer før planlagt tid.

 

SIKKERHED

Hos DET GRØNNE UNIVERS er dine personlige kontakt oplysninger fortrolige. Al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL (Secure Socket Layer) forbindelse. Hverken DET GRØNNE UNIVERS eller andre har mulighed for at se de data der udveksles ved et køb.

 

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du har modtaget din pakke.

 

RETURNERING

Ved returnering, skal det meddeles til – mail@detgronneunivers.dk

Det er dig som kunde, der bærer alle udgifter ved returnering. Varer bedes returneret i original emballage og uåbnede. Manglende original emballage kan udgøre værdiforringelse. Nogle varer kan være af glas, sørg derfor for at pakke dem ordenligt ind inden en returnering. Da det er dig, som hæfter for evt. beskadigelse under returneringen.

Du får dine penge tilbage ved returnering, dog ikke for fragtomkostningerne.

Pengene vil blive tilbageholdt til varen er modtaget retur.

DET GRØNNE UNIVERS accepterer ikke returpost sendt til postbutik eller pakkeshop.

KØB RETURFRAGT MED GLS TIL 49 KR. HERhttps://retur.pakkelabels.dk/detgronneunivers

Ved returnering, skal varen sendes til:

 

DET GRØNNE UNIVERS

Tofteengen 52

4000 Roskilde

 

REKLAMATIONSRET

Du har som forbruger 24 måneders reklamationsret.

Er din reklamation berettiget, kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

GENERELLE OPLYSNINGER

DET GRØNNE UNIVERS

Tofteengen 52

4000 Roskilde

E-mail – mail@detgronneunivers.dk

Telefon – 40501447

CVR. 30062574